跳转到主要内容

穷游网

客户简介
穷游--专业的出境游一站式平台。
穷游品牌创立于2004年,历经十多年的历练发展,已经成长为一家汇集旅行社、旅行咨询中心、穷游er海外据点、中外文化交流平台等多项功能于一体的综合性境外旅游综合性平台,累积为超过2亿人次的中国人提供了高品质、高水准的舒适、便捷境外游服务。其推出的“穷游商城”、“穷游锦囊”汇集了大批忠实拥趸,每日提供全球超过千万个境外景点、美食、购物、活动地点和分享自己的旅途游记、干货攻略、旅行感悟,以及突发事件提醒,与其配套的“最世界 自由行”商城,则为出行的穷游er提供了丰富、专业、实用的一站式购物体验,让境外旅行随心而动,再无后顾之忧。

image.png



 客户电商层面面临的挑战
1. 穷游电商板块的优势在于境外游相关产品的研发、生产和推广环节,仓储和派送在穷游整个产业链中不属于优势环节,往往是下了大力气,最终结果却事倍功半;
2. 随着产品线的扩充和品类的增加,超过1000个SKU的管理难度呈指数级上升,在原有只依靠人的处理模式下,经常出现库存不准、找不到货、发错产品等情况,仓储数据一直处于“黑匣子”状态;
3. 由于旅游产品的特殊性,其对发货时效的要求格外严格,原有发货方式单一,当地快递运力不足,也成为制约穷游电商发展的瓶颈之一;


image.png


 易库的解决方案
1. 将货物存储、订单发货、快递派送业务交由专业的仓储服务专业--易库一站式解决,穷游只需安排一人与仓库进行日常对接,即可满足所有操作;
2. 易库自主研发的WMS系统,与穷游网使用的ERP紧密对接,实现库存同步、订单同步、物流同步的效果,让者信息实时共享,数据呈现最真实的状态,“黑匣子”也变得透明起来;
3. 易库针对产品和订单,做出智能化数据分析,例如产品ABC分析,关联产品分析等,在让“黑匣子”透明的同时,让后台数据能更直观、清晰、智能的呈现,为平台的运营提供了有力辅助和支持;
4. 从来货入库到快递派送的中间每一道环节,易库都采用系统实时跟踪的方式,每一步操作都有迹可循、每一个环节都由系统严密校验,达到”库存准、找的到、发的对”的目标;
5. 易库为穷游提供仓储专属区域和可扩展空间,让再多货物都能按部就班、整齐划一的存储,再也不担心使用面积不够而已发的混乱问题;
6. 易库与多家快递和物流公司达成了战略合作协议,为穷游提供了多样、专业、高效的配送业务,让包裹跟随主人的步伐,畅游世界各地;


目前客户的电商现状
1. 省去了关于仓储的“烦心事儿”,核心业务得以快速发展,毫无后顾之忧;
2. 办公区干净、整洁了,再也没有大量货物堆积的情况,办公人员的心情和效率都更高了;
3. 库存准了,客服人员不用再向顾客苦苦解释,为何心仪的产品发不了,顾客的购买体验更加好了;
4. 发货快了,无论淘宝、天猫还是自营网站,物流评分都达到了同行业领先水准;