2021年天猫6.18发货玩法对仓储又是一个新的挑战
一年一度的6.18给电商商家带来了无比的喜悦，打折、买赠、满减……能提高销量的办法全用上了。随话说得好搞好6..18，上半年的业绩全靠它。运营搞得热火朝天。买家买得心花怒放。库房人员是马不停蹄的打包，为的是抢时效，能在第一时间完成发货。今年的发货规则如下：
1、通过天猫预售产品工具和“发货时间设置”工具发布的预售商品，发货时间以对应预售工具展示为准
2、通过天猫时效承诺服务产品设置更优发货时间的商品，发货时间以商品页面展示为准
3、定制类商品，允许商家与买家自行约定发货时间。
①通过详情页描述等有明确发货时间约定的商品，以约定为准;
②商家未通过详情页描述或双方未约定发货时间的，发货时间以48小时内发货为准
③商家详情页描述或双方约定的发货时间不明确的(如：3天起、大概3天)，发货时间以最低时限计算(即视为双方约定为3天内发货)
4、6.18活动期间(2021年5月30日00:00:00-2021年6月20日23:59:59期间消费者付款的订单，不执行延迟发货自动赔付)，消费者投诉依然受理，请及时发货，避免违约。
违规影响：
1、【延迟发货】订单未能符合“发货时效规定”的，属于延迟发货。商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)
2、【缺货】订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。
3、【虚假发货】订单按第三条“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货(特殊情形除外)。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。同时，天猫还将视情况采取针对虚假发货的订单延长自动确认收货时长等措施。
注：【赔付上限】同一买卖双方间付款时间在同一自然日内的多笔交易同时出现上述任一或多项情形的，赔付金额合并计算最高不超过500元。
几家欢喜几家愁，第一轮活动结束了，有的商家愁销量不理想，有的商家愁货发不出去，大量的投诉。加上直播订单对时效要求的更加强烈。爆仓的恶梦再次上演、疫情后的用工人员的紧张。让多少商家减少了下一轮活动的推广。陆续有客户找到我们，希望能找到一点出路，易库云仓秉承10年如一日的真诚服务。为商家解决发货难，发错货的问题，近日又和山东中通快递合作，在潍坊建了分仓，楼上打包楼下分拨，晚上8点付款的订单当天也可发走，大大提高了发货时效。时间就是金钱的道理愈演愈烈，早一分钟发货，平台的评分就会提高一点。发货不再愁，时效不在是问题，决绝了多少电商老板的苦恼。