如何选择好的第三方仓储外包,对于电商电商卖家来说是很重要的,因为第三方仓储代发货业务,在解决电商卖家的物流能力的同时能提升消费者满意度,从而增加二次消费的几率,大大降低物流异常和电商卖家的物流成本,帮助电商卖家做好供应商管控,做好供应链各环节数据和提高库存周转率等,因此选择第三方仓储外包是一个趋势!
服务能力与质量的优势:很多第三方仓储的承诺以及之前的案例不一定合适自身,电商卖家在和第三方仓储确定合作之前,务必让第三方仓储对自身仓库进行全面的调研和分析,并提供具体的解决方案进行一对一服务。
服务优势:客服响应速度,区别于电商卖家自建仓,电商卖家和第三方仓储外包合作后,电商卖家和第三方仓储外包日常沟通就从内部沟通转为外部沟通。要是第三方仓储的客服响应不及时的话,会给电商卖家的售后带来很大影响。
信息化水平优势:专业的第三方仓储才能提供专业的服务,专业化的第三方仓储往往需要一套高水平的WMS系统来支撑起日常运作。不仅如此,电商卖家自己的ERP系统和第三方仓储的WMS的交互方式也是即为重要的,不然第三方仓储的服务和系统即使再专业,也会因为两套系统之间的交互问题而影响数据的及时性、有效性,然后也会大大影响第三方仓储外包的效果。
改进动力和能力优势:仓储物流的工作非常的琐碎,对于出现问题解决的时效性要求较高。还要做到第三方仓储外包公司具备主动改进问题的动力和能力。除了要改进仓内出现的相关问题,同时改善和电商卖家联动时发生的种种问题。